Selamat Datang ke Laman Rasmi Annur Fabric Collection
- No. 6 Jalan Bukit Mutiara 22, Taman Bukit Mutiara 81100, Johor Bahru
- fabricannur@gmail.com
Di Annur Fabric Collection, kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Kami komited untuk memastikan anda berpuas hati dengan pembelian anda. Polisi pemulangan dan pengembalian wang kami direka untuk memberikan anda pengalaman membeli-belah yang bebas daripada kebimbangan.
Anda boleh memulangkan produk dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian.
- Produk mesti dalam keadaan asal, tidak digunakan, dan belum dibasuh.
- Produk mesti dipulangkan dalam bungkusan asal bersama dengan semua tag dan label.
- Hubungi khidmat pelanggan kami melalui whatsapp atau telefon atau chat di platform untuk memaklumkan pemulangan.
- Sertakan bukti pembelian seperti resit atau invois.
- Hantarkan produk ke alamat pemulangan yang akan diberikan oleh khidmat pelanggan.
Setelah menerima dan memeriksa produk yang dipulangkan, kami akan menghantar whatsapp atau telefon untuk memaklumkan anda mengenai kelulusan atau penolakan pengembalian wang anda.
Jika pemulangan anda diluluskan, pengembalian wang akan diproses dan kredit secara automatik akan dimasukkan ke dalam kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 3-10 hari bekerja.
Pengembalian sebahagian hanya dibenarkan untuk produk yang rosak atau cacat sahaja. Sila hubungi khidmat pelanggan untuk maklumat lanjut.
Produk yang disesuaikan mengikut permintaan pelanggan tidak boleh dipulangkan melainkan terdapat kecacatan dalam pembuatan.
Baucar hadiah tidak boleh dipulangkan atau ditukar dengan wang tunai.
Kos penghantaran untuk memulangkan produk adalah tanggungjawab pelanggan kecuali produk yang diterima rosak atau cacat.
Anda dinasihatkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang mempunyai nombor penjejakan kerana kami tidak bertanggungjawab terhadap barang yang hilang semasa proses pemulangan.
Pertukaran dibenarkan untuk produk yang sama dengan warna atau saiz yang berbeza sahaja. Sila hubungi khidmat pelanggan untuk memproses pertukaran.
Pertukaran mesti dilakukan dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai polisi pemulangan dan pengembalian wang ini, sila hubungi kami di:
| Alamat | Emel | No.Telefon |
|---|---|---|
| Annur Fabric Collection No 6 Jalan Bukit Mutiara 22, Taman Bukit Mutiara, 81100, Johor Bahru, Johor Darul Takzim. | fabricannur@gmail.com | +60137990521 |
Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web kami dengan tarikh kemas kini yang dinyatakan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
Dapatkan info promosi, tips dan berita terkini dihantar terus ke peti email anda.
©2024 Copyright Annur Fabric Collection 202103359470 (TR0254783-M). All Rights Reserved.
